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小编给大家聊专业的网络负面处理方法

2021-09-03 19:33:51 五六网络 阅读

网络上的企业的负面信企业不知道该如何处理,网络给企业带来利益品牌效应的时候,也因网络门槛低,传播广而快等特点,使负面信息对企业的经济利益影响也极大,负面信息发布者的零成本等特点,使法律责任的追究也是难上加难,再者目前国家还没有相关法律来规范。


所以很多企业选择了找危机公关公司等花钱去处理,公司故弄玄虚以神秘的黑客手段或什么内部关系为由坐地起价,漫天叫价,甚至威胁勒索,企业于是陷入了负面信息处理的黑洞.


二 、网络负面信息主要来源:



1.竞争对手恶意诋毁,从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息,直接造成经济上的损失和品牌的影响


2.客户与企业交易过程中误解矛盾


3.网络黑社会,专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业


三、负面信息处理几个方法:


负面信息处理方法主要分为两类:负面删除和负面压制


负面删除是指直接从源网站把相关内容链接删除,有以下方法:


1.法律处理:


直接在负面信息平台回复,回复大量正面信息或法律声明,压倒舆论影响,对于有些恶意诋毁信息,可以在企业官网发表法律声明,同时在第三方平台和负面信息回复中发表,强调追究法律责任,引导舆论方向



2.黑客方法处理:


暴力处理方法是不建议使用的方法,就是请求黑客利用技术去处理负面信息。该办法是针对一些中小型、个人站长的网站,经过律师处理办法行不通后,就利用该办法处理。(没必要的时候建议不要使用)



3.联系危机公关公司


危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源,可以通过联系他们处理删除负面信息,一般都是收费的而且费用昂贵,红帽子给予大家在和危机公关公司合作过程中两点建议:





删除搜索引擎关键词联想和相关搜索:


在搜索引擎中搜索信息内容的时候,搜索页面的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目出现企业负面信息,此类负面信息可以通过相关软件或SEO技术处理。


90 %集中在第一页,80 %集中在前三页,,负面压制是指利用搜索引擎排名技术,将正面的文章优化上去,对负面信息进行排挤稀释,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。在没有确认合作之前,请勿把负面信息链接发给对方,以免被敲诈或转发。


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